Política de privacidad

Responsable y contacto

Responsable informado: Clínica de Uñas. Ubicación pública: Belgrano, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés realizar consultas de privacidad por correo a info@fractalia.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 5655-7708. No se reciben llamadas telefónicas.

Datos tratados

El sitio no ofrece formularios propios para turnos o inscripciones. Si iniciás una conversación por WhatsApp o correo, podemos solicitar solamente los datos necesarios para atenderla:

• nombre y apellido completos;
• fecha de nacimiento;
• teléfono de contacto o WhatsApp;
• correo electrónico;
• localidad o zona de residencia, sin dirección completa;
• ocupación.

No solicitamos fotografías, estudios, antecedentes, diagnósticos ni otros datos de salud por los canales públicos. No envíes información sensible por WhatsApp o correo electrónico.

Finalidades y fundamento

• responder consultas;
• gestionar solicitudes y confirmaciones de turnos;
• gestionar inscripciones y consultas sobre capacitaciones;
• medir visitas y acciones generales del sitio mediante Google Analytics 4, solamente si aceptás la analítica opcional.

El tratamiento se realiza con tu consentimiento cuando corresponde y, respecto de los datos necesarios para gestionar una solicitud o prestación, para desarrollar la relación iniciada por vos. Podés rechazar la analítica sin perder acceso a la web.

Proveedores tecnológicos

Clínica de Uñas no vende datos personales. Para operar sus canales y el sitio utiliza servicios tecnológicos de WhatsApp/Meta, Donweb para el correo y Vercel para el alojamiento web. Google Analytics 4 se utiliza como analítica opcional únicamente después del consentimiento. Los proveedores activos pueden procesar información técnica conforme a sus propias condiciones y ubicaciones de infraestructura, incluso fuera de Argentina. Al abrir enlaces a redes sociales o al Perfil de Empresa en Google, pasás a un servicio externo con políticas propias.

Conservación y seguridad

Los datos de consultas, turnos e inscripciones se conservan durante el tiempo necesario para brindar el servicio y atender obligaciones o reclamos aplicables. GA4 tiene una retención de eventos configurada en 14 meses y, cuando está habilitado, la preferencia local vence al año y puede modificarse antes. Se aplican medidas razonables para limitar el acceso a la organización y a los proveedores necesarios; ningún sistema conectado a Internet ofrece seguridad absoluta.

Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización, supresión o bloqueo de tus datos y retirar un consentimiento hacia el futuro. Para proteger tu información podremos pedirte que acredites tu identidad. Las solicitudes de acceso deben responderse dentro de 10 días corridos; las de rectificación, actualización o supresión, dentro de 5 días hábiles, conforme a la Ley 25.326.

Si no recibís una respuesta adecuada, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326. Consultá la información oficial sobre derechos de datos personales.

Cambios y documentos relacionados

Esta política puede actualizarse si cambian las herramientas, los tratamientos o la normativa. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente. Consultá también la Política de cookies y los Términos y condiciones.